Back to article
3330
Bluetooth® verbreekt de verbinding met het gekoppelde apparaat
Als de Bluetooth-verbinding tussen uw systeem en een aangesloten apparaat (bijv. Laptop, smartphone of Bose-app) is intermitterend of gaat onverwacht verloren, probeer het volgende:
Controleer of beide slaapknoppen voldoende zijn opgeladen.
Controleer in de app slaapstand het resterende batterijniveau van uw slaapknoppen. Als een of beide niet voldoende is opgeladen, plaatst u ze in de oplaadcassette totdat het batterijniveau toeneemt. Voor een volledige nachtrust kunt u het beste uw slaapknoppen volledig in de kaart zetten om ervoor te zorgen dat ze de hele nacht spelen en dat er alarmen klinken, als deze zijn ingesteld.
Start het Bluetooth®-apparaat opnieuw op.
Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Selecteer in de app slaap de optie Sleepbuds vergeten en probeer het opnieuw.
Open de app slaap en sluit uw slaapknoppen aan. Tik in het hoofdscherm op het pictogram Instellingen versnelling , scroll helemaal omlaag en tik op Sleepknoppen vergeten. De app begint automatisch opnieuw naar uw slaapknoppen te zoeken. Volg de instructies van de app om uw slaapknoppen opnieuw te verbinden. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!