Back to article
3339
Microfoon neemt geluid rustig of slecht op.
Als de microfoon op uw product uw stem stil opvangt of met extra ruis waardoor het voor anderen moeilijk is om u te begrijpen tijdens telefoongesprekken met uw product, probeer dan het volgende:
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Met productupdates blijft uw product optimaal functioneren. Voer de Bose Updater uit om te bepalen of er een update beschikbaar is. De updater zal u laten weten of uw product al up-to-date is of dat er een update beschikbaar is. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor meer informatie.
Verwijder alle hoofddeksels die de microfoon op de oordopjes kunnen bedekken.
Zorg ervoor dat er niets op de oordopjes zit. Als u hoofddeksels draagt, zoals hoeden, sor -oorkappen met hoofdband, kan dit de microfoon beschadigen en kan de microfoon slecht of slecht functioneren.
Zorg ervoor dat de oordopjes in de juiste stand staan voor de beste microfoonprestaties.
Een goede pasvorm is belangrijk voor het comfort en de prestaties van het product. Als de oordopjes niet goed passen of als de oriëntatie onjuist is, kan dit leiden tot slechte audio- of microfoonprestaties.
Oriëntatie van de oordopjes
| Goed - Logo wijst naar mond/kin |  |
| Oké - meer verticaal ... logo naar beneden gericht in de richting van de onderhals |  |
| Slecht - meer horizontaal ... logo wijst naar neusbrug |  |
| Slecht - meer dan horizontaal ... logo gericht op de ogen |  |
Zie oordopjes dragen en aanpassen voor meer informatie.
Stap over op een minder winderige omgeving
Windruis kan in de microfooncapsule komen en andere audio onbegrijpelijk maken. Als u zich van dit gebied vandaan beweegt, kan er een helder geluid hoorbaar zijn reproductie
Plaats nog een telefoongesprek.
Probeer opnieuw te bellen, bij voorkeur naar een ander nummer, om te bepalen of het probleem zich de hele tijd voordoet of alleen bij bepaalde personen, wat kan voortvloeien uit een slechte ontvangst van de telefoondienst of het apparaat dat u belt.
Controleer de mobiele ontvangst van uw telefoon.
Een zwakke verbinding met de mobiele service kan een slechte geluidskwaliteit veroorzaken tijdens een gesprek. Try the call again when the reception improves.
Koppel andere draadloze apparaten in de buurt los die het Bluetooth®-signaal kunnen verstoren.
Sommige draadloze apparaten kunnen interferentie met een Bluetooth-signaal veroorzaken. Als er andere draadloze apparaten in de buurt zijn (zoals een 2.4 GHz-router of draadloze telefoon, draadloze luidsprekeradapters, bewegingssensoren voor thuisbeveiliging, TL-lampen, magnetrons, enz.), moet u de toon bij een tim ean controleren of het probleem zich verbetert. Als dit het geval is, kunt u overwegen uw product of het apparaat te verplaatsen.
Probeer een ander Bluetooth®-apparaat aan te sluiten.
Als je Bose-product verbinding kan maken met een ander apparaat, werkt de Bluetooth-functionaliteit. In dergelijke gevallen kan het probleem zich voordoen bij het eerste apparaat of de instellingen ervan.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!