De muteknop werkt niet

Druk tijdens een gesprek twee keer op de actieknop om de microfoon op de headset uit te schakelen. Dit werkt voor elk type gesprek, zoals Zoom, teams, enzovoort



Opmerking: U moet gesproken aanwijzingen hebben om te horen wanneer de headset is gedempt. Zie gesproken aanwijzingen in- of uitschakelen.
Bovendien wordt de microfoon op het bronapparaat niet gedempt, alleen de headset. Daarom ziet u de microfoon niet gedempt op het bronapparaat.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten