Drie lampjes branden continu op de oplaadcassette

Haal beide slaapknoppen uit de oplaadcassette, wacht ongeveer 10 seconden en plaats ze terug in de houder. Zorg ervoor dat ze magnetisch op de oplaadaansluitingen klikken en controleer of de oplaadlampjes naar verwachting reageren. Zie statuslampjes en informatieover LED-indicators voor meer informatie .

Extreem hoge of lage temperaturen kunnen de prestaties van het product beïnvloeden. Als uw product is blootgesteld aan extreme temperaturen, laat het dan terugkeren naar kamertemperatuur en probeer het opnieuw.

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.

Sommige USB-opladers, zoals USB-poorten op computers of andere apparaten, leveren mogelijk onvoldoende stroom om uw product op te laden. Probeer in plaats daarvan uw product met een USB-oplader aan te sluiten op een stopcontact.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten