Back to article
3331
De Bose -app detecteert het product niet
Als de app het product dat u al aan uw Bose-account hebt toegevoegd niet kan verruimen, kan het bericht „searching” (Zoeken) of „unavailable” (niet beschikbaar) worden weergegeven wanneer u probeert dat product te selecteren. In sommige gevallen verschijnt het product mogelijk niet in de app als het niet wordt gevonden. Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:
Zorg ervoor dat je de Bose-app gebruikt.
Er zijn verschillende Bose-apps die voor verschillende producten zijn ontworpen. Je product werkt met de Bose-app . Zie de Bose-app downloadenvoor meer informatie.
Start het apparaat met de Bose-app opnieuw op.
Elektronica moet af en toe opnieuw worden opgestart om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt typisch gedaan door fthe devic e-completely aan te zetten en het vervolgens weer aan te zetten.
Sluit de Bose-app en open deze opnieuw.
Het sluiten van een app verschilt per apparaat en besturingssysteem. Hieronder worden de gebruikelijke methoden voor mobiele apparaten weergegeven:
Op iOS-apparaten:
Op iOS-apparaten:
- Afhankelijk van uw iOS-apparaat tikt u twee keer op de Home -knop of veegt u omhoog vanaf de botto mcente rof het scherm om activ eapps te bekijken
- Veeg naar links of rechts om de app te vinden die u wilt sluiten
- Veeg omhoog over de app om deze te sluiten.
- Houd in het beginscherm het app-pictogram ingedrukt
- Tik op App-info in het pop-upvenster dat wordt weergegeven
- Tik in het scherm App-info op stoppen forceren.
Als u iOS 13 of nieuwer gebruikt, zorg er dan voor dat Bluetooth®-machtigingen zijn ingeschakeld voor de Bose-app.
Wanneer je de Bose-app voor het eerst installeert op een iPhone of iPad met iOS-versie 13 of nieuwer, wordt je gevraagd om Bluetooth-machtigingen voor de app toe te staan. U moet dit toestaan voor een juiste werking van de ap-aftakas. Om te controleren of Bluetooth is toegestaan voor de app, voert u een van de volgende handelingen uit op uw iOS-apparaat:
- Ga naar Settings > Privacy > Bluetooth en schakel Bluetooth-toestemming sfor in voor de Bose-app
- Ga naar Instellingen, blader naar beneden en selecteer de Bose-app. Schakel Bluetooth in onder Bose Music to Access toestaan
Verwijder uw product in de Bose Music-app en voeg het vervolgens opnieuw toe.
Zie een product verwijderen uit je Bose Music-account en een product toevoegen aan je Bose Music-accountvoor meer informatie.
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!