Back to article
3332
Knoppen op het product werken niet of werken af en toe
Als u op de knoppen op uw product drukt, maar deze niet reageren of uw product niet zoals verwacht bedienen, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat uw product zich binnen 10 meter (33 ft) van het Bluetooth®-apparaat bevindt.
Het Bluetooth-bereik is ongeveer 10 m (33 inch). Dit bereik kan worden verkleind door obstakels (bijv. Muren, deuren, zakken, Bluetooth-apparaten in de buurt, enz.). Probeer het apparaat en het product dichter bij elkaar te brengen.
Verwijder uw product uit het geheugen van het Bluetooth®-apparaat en probeer het opnieuw.
Zoek in de Bluetooth-instellingen van het Bluetooth-apparaat de lijst met eerder verbonden producten. Verwijder uw product uit de lijst en sluit het vervolgens opnieuw aan op het apparaat. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.
Probeer een ander audioapparaat aan te sluiten.
Sluit, indien beschikbaar, anothe raudi odevic aan via de sam -ecables en -verbinding om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.
Werk uw product bij
Het bijwerken van de software van het product kan bepaalde problemen met het systeem oplossen. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor informatie over het bijwerken van het product.
Bepaal of op het mobiele apparaat Android 8 of wordt uitgevoerd later
Android 8 en later heeft de functie van ingedrukt houden om vooruit of achteruit te spoelen door tracks verwijderd. Vooruit- en terugspringen zou nog steeds moeten werken, maar het scannen door tracks is niet langer beschikbaar.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!