Onderbroken audio van het apparaat

Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie  uw product instellenvoor meer informatie.

Verschillende mediatypen kunnen geluid van verschillende kwaliteit produceren. Bijvoorbeeld podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3's, streaming muziekservices (Spotify, Pandora), video's op je apparaat of opgeslagen in de cloud, enz. kan allemaal variëren in kwaliteit. Probeer andere media om vast te stellen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Sluit, indien beschikbaar, een ander audioapparaat aan met dezelfde kabels en aansluitingen om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Probeer de kabels waarmee uw product is verbonden te vervangen. Als er geen probleem wordt gehoord met nieuwe kabels, is de eerste set kabels het probleem.

Sluit een andere set luidsprekers met voeding aan, indien beschikbaar. Als hetzelfde probleem zich voordoet, ligt het probleem bij de computer of de audio-instellingen.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, hebben uw luidsprekers mogelijk onderhoud nodig. Volg de koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw luidsprekers. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten