Back to article
3328
Onderbroken audio van het apparaat
Als het geluid van uw product in- en uitvalt, inconsistent wordt afgespeeld of hapert, probeer dan het volgende:
Wis het geheugen van uw Bose-product van eerder aangesloten Bluetooth®-apparaten.
Je Bose-product onthoudt de laatste verschillende apparaten die met het apparaat zijn verbonden zodat het snel weer verbinding kan maken. In cas ethere i sa nissue met het geheugen van het apparaat, moet u het apparaat opnieuw proberen aan te sluiten. Zie het productgeheugen van het gekoppelde Bluetooth®-apparaat wissen en een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.
Verwijder op het Bluetooth®-apparaat alle vermeldingen van uw Bose-product uit het Bluetooth-menu. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
In het Bluetooth-menu van het Bluetooth-apparaat vindt u een lijst met Bluetooth-producten die eerder zijn verbonden. Je Bose-product kan een of meerdere keer in de lijst verschijnen (bijv. Het kan een tweede keer worden vermeld met "LE" in de naam). Selecteer elk item van uw product en verwijder het door Vergeet , Unpair, Delete of iets dergelijks te selecteren. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.
Controleer de mobiele ontvangst van uw telefoon.
Een zwakke verbinding met de mobiele service kan een slechte geluidskwaliteit veroorzaken tijdens een gesprek. Try the call again when the reception improves.
Probeer verschillende soorten media af te spelen.
Verschillende mediatypen kunnen geluid van verschillende kwaliteit produceren. Bijvoorbeeld podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3's, streaming muziekservices (Spotify, Pandora), video's op je apparaat of opgeslagen in de cloud, enz. kan allemaal variëren in kwaliteit. Probeer andere media om vast te stellen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.
Probeer een andere app.
Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!