Back to article
3328
Geen audio van het product.
Als uw product goed lijkt te zijn ingesteld, maar geen geluid produceert, probeer dan het volgende:
Plaats uw slaapknoppen kort in de oplaadcassette en verwijder ze vervolgens.
Plaats uw slaapknoppen in de hoes en wacht tot de oplaadlampjes langzaam wit knipperen. Dan, remov eyour Sleepbuds van de cas eand tr yagain.
Controleer of beide slaapknoppen voldoende zijn opgeladen.
Controleer in de app slaapstand het resterende batterijniveau van uw slaapknoppen. Als een of beide niet voldoende is opgeladen, plaatst u ze in de oplaadcassette totdat het batterijniveau toeneemt. Voor een volledige nachtrust kunt u het beste uw slaapknoppen volledig in de kaart zetten om ervoor te zorgen dat ze de hele nacht spelen en dat er alarmen klinken, als deze zijn ingesteld.
Wanneer u door de geluidsbibliotheek bladert in de app slaapstand, worden geluiden afgespeeld via de luidspreker van uw mobiele apparaat.
Wanneer u in de app slaapstand op het pictogram Rooster tikt om de geluidsbibliotheekweer te geven , kunt u de geluidsbibliotheek weergeven door op een afspeelknop onder een geluid te tikken. Dit wordt weergegeven op de luidspreker van uw mobiele apparaat. Als u het op uw slaapknoppen wilt horen, moet u er zeker van zijn dat het naar uw slaapknoppen is overgebracht. Als dit het geval is, tikt u op het hartpictogram om Mijn geluidenweer te geven. Dit zijn de geluiden die momenteel op je Sleepbuds geladen zijn, die je op je Sleepbuds kunt spelen en horen. Zie geluiden weergeven, toevoegen en verwijderen in de app slaapstandvoor meer informatie.
Zorg ervoor dat de openingen op uw slaapknoppen schoon en vrij van vuil zijn.
Controleer of er iets is dat de openingen van uw slaapknoppen, oordopjes of het mesh-rooster onder de oordopjes (bijv. oorwas, stof of ander vuil). Zie voor meer informatie de slaapknoppen en de oplaadcassette schoonmaken.
Verwijder de Bose Sleep-app en installeer deze opnieuw.
Als er een probleem is opgetreden met de app of het apparaat waarop de app wordt uitgevoerd, verwijdert u de app, downloadt en installeert u deze opnieuw en probeert u het opnieuw.
Start het Bluetooth®-apparaat opnieuw op.
Elektronica moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!