Het product kan niet worden ingeschakeld

Tijdens een update spuuuuuuuuukt de Sleepbud weg. Als ze eenmaal zijn bijgewerkt, hoeven ze alleen maar opnieuw te worden geactiveerd door ze kort in de chargin case te plaatsen en ze vervolgens te verwijderen.

Wanneer uw slaapknoppen zich in de oplaadcassette bevinden, zorgt de hoes ervoor dat ze opgeladen blijven, waardoor de batterij in de hoes wordt gebruikt. Als het batterijniveau van de hoes volledig is opgebruikt, worden uw slaapknoppen niet opgeladen en worden deze mogelijk niet geactiveerd wanneer u ze uit de hoes haalt. Sluit het etui aan op een oplader en haal vervolgens uw slaapknoppen uit de hoes om ze uit de slaapstand te halen.

Tip: Als uw tas niet uit het stopcontact hoeft te worden gehaald (bijv. als u de tas op dezelfde plek houdt), moet u deze aangesloten houden op netspanning. Op deze manier wordt het geval in rekening gebracht wanneer u uw slaapknoppen ergens mee naartoe moet nemen.

Zorg ervoor dat de voedingsaansluitingen op uw product goed vastzitten, zowel op het stopcontact als op het product. Zie voor meer informatie aansluiten op een stopcontact.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.

Sommige USB-opladers, zoals USB-poorten op computers of andere apparaten, leveren mogelijk onvoldoende stroom om uw product op te laden. Probeer in plaats daarvan uw product met een USB-oplader aan te sluiten op een stopcontact.

Als de batterij van de oplaadcassette leeg is, moet deze mogelijk ongeveer 15 minuten op een oplaadstation worden aangesloten voordat deze gaat branden. Zodra het lampje gaat branden, moet u het apparaat volledig opladen.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten