Begin het feest vroeg. Ontdek onze bestverkochte producten. SHOP.

Bose SoundLink Flex draagbare speaker (2e gen.)

Verkocht vanaf 2024 tot nu

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Het product kan niet worden ingeschakeld

Als uw product stroom lijkt te krijgen, maar niet wordt ingeschakeld zoals verwacht:

Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.

Ongeacht het probleem dat u ondervindt met uw product, probeer het bij te werken. Ga naar btu.Bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt.

Laad het product niet op als het nat is

Als uw product op extreem warme of koude temperatuur is geweest, wacht dan tot het op kamertemperatuur is gekomen.

Als de temperatuur van de batterij buiten het temperatuurbereik van de operatine ligt, wacht u totdat de producten kamertemperatuur hebben bereikt en probeert u het opnieuw.

Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.

Controleer of het product wordt ingeschakeld terwijl het is aangesloten op een stopcontact.

I f uw product wordt ingeschakeld wanneer het is aangesloten op een routelet in poedervorm, maar wordt niet gevoed o nwanneer het apparaat is losgekoppeld van een stopcontact en gebruik wordt gemaakt van batterijstroom , zie Product wordt niet ingeschakeld met batterijstroom.

Vermijd het ingedrukt houden van de aan/uit-knop bij het uitschakelen van uw product.

Om uw product uit te schakelen, drukt u snel op de aan/uit-knop en laat u deze los icon. Het ingedrukt houden van de aan/uit-knop, zelfs kort, controleert het batterijniveau en schakelt uw product niet uit.

Controleer of de USB-oplader voldoet aan de stroomvereisten van uw product.

Op de USB-oplader staat tekst die de stroomsterkte (A) of milliamp (mA) van de oplader aangeeft. Dit cijfer verschilt per oplader, inclusief de laders die bij verschillende modellen Bose-producten worden geleverd. Hoe dichter de stroomwaarde van de oplader bij de maximale stroomwaarde van het product ligt, des te sneller zal het product opnieuw worden opgeladen. Als de stroomwaarde van de oplader te laag is, kan het product langzaam of helemaal niet opladen. Raadpleeg de specificaties op het product of in de gebruikershandleiding op voor meer informatie.

Sommige producten hebben minimaal 1 ampère stroom nodig om op te laden. Veel USB-poorten op een computer kunnen slechts maximaal 0.5 ampère stroom leveren. Zorg ervoor dat u een door een veiligheidsinstantie goedgekeurde voeding gebruikt die voldoet aan de lokale wettelijke vereisten (bijv. UL, CSA, VDE, CCC).

Controleer of het aangesloten stopcontact werkt.

Als uw apparaat is aangesloten op de stroomvoorziening, klinkt er een toon. Als u de stekker in het stopcontact steekt maar geen toon hoort, probeer dan een ander apparaat aan te sluiten (bijv. een lamp) naar dezelfde poee roulet om te bevestigen dat de outlet werkt.

Probeer een andere USB-kabel.

Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.

Probeer een andere oplader.

Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.

Controleer of u een geluidssignaal hoort wanneer de stroom is aangesloten.

Haal de stekker van het product enkele seconden uit het stopcontact en sluit het vervolgens weer aan. Binnen een paar seconden na het aansluiten van de stroom zou er een toon van uw product moeten klinken. Als u een toon hoort, maar uw product niet inschakelt, kan het probleem zich bij de aansluitingen of bedieningselementen bevinden; als u geen toon hoort, krijgt het product mogelijk geen stroom of produceert het geluid.

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!