Back to article
3349
System software download started but will not complete
Als het downloaden van een systeemupdate is begonnen, maar vastloopt of niet is voltooid, probeert u het volgende:
Controleer of andere apparaten in uw netwerk te veel bandbreedte gebruiken.
Wanneer een apparaat actief is op uw netwerk, gebruiken ze een deel van de beschikbare bandbreedte van uw router. Sommige taken gebruiken meer bandbreedte dan andere, zoals videostreaming, games, videogesprekken, back-ups van gegevens, enzovoort Als apparaten deze taken uitvoeren, kan de bandbreedte voor andere apparaten afnemen. Schakel elk apparaat of elke app die veel bandbreedte gebruikt uit en controleer of de prestaties verbeteren. Gebruik indien mogelijk een Ethernet-kabel in plaats van Wi-Fi om apparaten met een hoge bandbreedte op uw netwerk aan te sluiten. Dit maakt draadloze bandbreedte vrij voor apparaten die draadloos moeten worden verbonden.
Zorg ervoor dat uw product zich binnen het bereik van uw router bevindt.
Als uw rproduct draadloos is verbonden met uw router, zorg er dan voor dat ik in een gebied met een goed Wi-Fi-signaal kom.
Controleer op bronnen van draadloze storing.
Het is mogelijk dat interferentie van andere draadloze apparaten die de draadloze functionaliteit van uw product beïnvloeden. CHEC kfor ander draadloos apparaat in de buurt van uw product (bijv. Een andere router, draadloze telefoon, draadloze printer, smart-tv, enz.). Om te voorkomen dat het apparaat storing veroorzaakt, kunt u proberen het netsnoer van het apparaat los te koppelen of Wi-Fi op het apparaat uit te schakelen. Als het probleem is opgelost wanneer een bepaald apparaat wordt verwijderd, tr yplacine gthat apparaat verder weg van uw product, indien mogelijk. Als het apparaat een draadloze kanaalinstelling heeft, probeer dan een ander kanaal.
Herstart je router.
Router -instellingen moeten van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Haal de stekker van de router 30 seconden uit het stopcontact, wacht tot de router is opgestart en maak verbinding. (Opmerking: Elk apparaat dat met internet is verbonden, wordt tijdens het opnieuw instellen onderbroken.)
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Probeer de update te starten met de knoppen op het systeem
Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor instructies.
Sluit uw product aan op de router met een Ethernet-kabel.
Als uw product werkt terwijl u een bekabelde netwerkverbinding gebruikt, heeft het probleem te maken met de configuratie van het draadloze netwerk. Als u geen draadloze verbinding nodig hebt, kunt u een bekabelde verbinding gebruiken. Zie uw product instellenvoor meer informatie.
Probeer uw product bij te werken met een alternatieve updatemethode.
Als je rproduct niet bijwerkt zoals verwacht, zijn er alternatieve manieren om het bij te werken. Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor meer informatie.
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!